在付款48小时后，如果卖家没有接单，买家可以自行取消订单；如订单内是现货商品，在卖家没有发货前是可以联系卖家取消的，取消订单需要卖家操作。

已付款：在付款48小时后，如果卖家没有接单，买家可以自行取消订单；

已接单：如订单内是现货商品，在卖家没有发货前是可以联系卖家取消的，取消订单需要卖家操作；

若此时买手正在为你采购商品/已采购完毕，可以与买手联系核实，若协商一致退款，可点击订单详情右下角的【退货退款】进行申请；

已发货：商品已经发出，若因特殊原因需要退款，可联系买手进行协商，并在协商一致后联系洋管家提供订单号及协商一致的截图，管家代为发起退款。