交管12123可以进入咨询电话里面转人工服务，安卓手机、苹果手机和鸿蒙手机操作步骤一致，本答案以安卓手机为例，需要3个步骤操作完成，具体操作如下：

交管12123怎么转人工服务详细步骤

步骤1：

点击服务中心

打开手机上的交管12123，点击右下角的服务中心。

步骤2：

点击咨询电话

在服务中心里面，点击右侧的咨询电话。

步骤3：

点击拨打

进入咨询电话界面，点击拨打电话转人工服务就行了。