首先在电脑桌面点击计算机选项，进入计算机页面后点击本地磁盘C，这时点击Windows，然后在Windows页面找到System32并点击，接下来再找到cmd，这时右击cmd，点击以管理员身份运行，然后输入netsh winsock reset，再按回车键，最后重启电脑即可解决该问题了。

首先在电脑桌面点击计算机选项，进入计算机页面后点击本地磁盘C，

这时点击Windows，然后在Windows页面找到System32并点击，

接下来再找到cmd，这时右击cmd，点击以管理员身份运行，

然后输入netsh winsock reset，再按回车键，最后重启电脑即可解决该问题了。