可以登陆中国移动营业厅网站进行查询。也可以拨打10086选择人工服务进行查询，选择人工服务，按照语音提示选择让移动发送“重置密码”，移动则会把新的“随机密码”发送短信至用户手机。或者带上本人身份证去当地营业厅进行查询即可。

本视频是由苹果xs max手机的ios13版本录制的。可以登陆中国移动营业厅网站进行查询。

也可以拨打10086选择人工服务进行查询，选择人工服务，按照语音提示选择让移动发送“重置密码”，移动则会把新的“随机密码”发送短信至用户手机。或者带上本人身份证去当地营业厅进行查询即可。