京东咚咚商家版电脑版 v9.4.9.3(附破解教程)

京东咚咚商家版官方下载功能强大且容易上手是相信是众多用户对这款产品真实的印象，它强大的处理功能可以让复杂的操作变的更加简单，流畅的使用体验和优异的功能似乎在无时无刻的告诉用户，这是一款值得你去使用的软件，本站今天给各位网友带来京东咚咚商家版官方下载下载，所以感兴趣的小伙伴们千万不要错过了哦。
京东咚咚商家版电脑版是客户、商家与京东三方之间的官方交流平台，是给客户和商家提供反馈问题的渠道，是面向个人用户的京东咚咚客户端，支持陌生人即时聊天、加好友聊天、组队群聊，还能够即时咨询客服解答购物过程中的问题，主要功能有即时通讯、发送文件、小队共享、截图等，为京东用户提供了方便、快捷、安全的沟通体验和购物体验。并且京东咚咚商家版是商家使用的客户端，提供在线客服功能。商家可以使用京东咚咚商家版与客户进行聊天交流，并且还有即时消息提醒、订单管理等功能，帮助商家打理好店铺。

软件特点：

1.便捷联系 直达用户

支持客户管理 对近期下单，咨询的用户主动发起聊天

2.一键通话 短信直达

外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全

3.客服数据 一站集合

支持高效客服管理 客服组长管理子账号

客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然

4.语音转文字 沟通无阻

顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理

5.插件拓展 更强大 更高效

应用中心 集合多方插件

现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等

6.添加备注 提升效率

实时记录客户备注、订单备注，客户需求不遗漏

京东咚咚商家版电脑版功能：

1.正在咨询：增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态。

2.工作平台：正在咨询列表、对话展示区、对话快捷菜单、快捷短语区、顾客信息区、方便您实时解答顾客问题。

3.登录账号：客服账号须在京东注册，由商家后台统一管理。

4.联系人列表：查看客服组织架构、快速找到同事、查看最近联系人、查看最近联系顾客。

功能优点：

1.支持使用文本、图片、表情和买家畅聊；

2.支持创建和使用快捷回复；

3.在接收买家咨询的同时可快速核对订单；

4.个人繁忙时转接买家咨询至同事处理；

5.拥有京东咚咚商家版，安心出门，便捷沟通、商机无限！

京东咚咚商家版使用教程：

1.全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求。

2.新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄露)，并有9.9元超值优惠促销包，名额有限，欢迎试用!

3.顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看了。

4.客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

5.新增应用中心，多方插件集合：(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦，议价插件的权限后期将放到商家后台控制)。

（1）议价：客户咨询客服可直接发送优惠券，提升咨询转化率。

（2）咚咚助手：帮助客服快处理客户咨询，一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单。

（3）传美打印：批量打印发货，自动连接快递单号。

热门点评：

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京东咚咚商家版官方下载不得不说，它是业内的良心软件，软件的上手很简单，无需你有特别专业的知识，也是可以很轻易的进行上手，就算你没有专业人员精湛的技术，那么也是可以完全驾驭它的。